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携保保险> 旅游险> 乐游全球(境外直付版)-携保旅游保险
乐游全球(境外直付版)-携保旅游保险
保障项目 白银计划 黄金计划 钻石计划
旅程财产保障

旅行证件损失保障

在保险期间内,若被保险人因护照、其它签注旅行证件、或交通工具票据被抢劫、被窃或遗失时,须重置上述证件所需支付的费用,以及因重置旅行证件所额外支出的合理且必需的交通与住宿费用,保险公司将给付保险金补偿损失。
5000元 8000元 10000元

个人随身财产(每件或每套行李限额1000...个人随身财产(每件或每套行李限额1000元)

在保险期间内,若被保险人因被盗窃、抢劫与抢夺,或所住宿的酒店或所搭乘的飞机、火车、轮船承运人处理失当所致的毁损、损坏或遗失致其所有并随身携带、穿着或置于行李箱、手提箱或类似容器内携带的个人物品遭受损失,保险公司将给付保险金补偿损失。(手机、平板及电脑等除外,单件物品限额为1000元)
1000元 2000元 3000元

旅行期间家财保障

在保险期间内,被保险人在境外旅行时,境内的日常住所因盗窃、火灾、爆炸、水管爆裂等原因而造成的家居物品的损失或损坏,保险公司将给付保险金补偿损失。
3000元 5000元 8000元

银行卡盗刷(不适用于未成年人)

在保险期间内,被保险人在境外旅行时由于银行卡丢失或失窃而造成非授权人非法使用被保险人丢失或失窃的银行卡或该银行卡内的资料,在发行机构支付的或从自动柜员机(ATM)提取的现金或存款,或购买或租用的商品或服务,包括但不限于网上购物,保险公司将赔偿被被保险人在该卡发行机构开立的账户项下直接因该非法使用所发生的账款。(不适用于未成年人)
500元 1000元 1500元

ATM机提款抢劫

在保险合同有效期内,若被保险人在境外旅行时以本附加合同所约定的银行卡在自动柜员机(ATM)提取现金时或之后的30分钟内因任何抢夺或抢劫行为而遭受损失,被保险人获得赔偿。
500元 1000元 2000元

智能手机及平板电脑(每件限额1000元)

在保险期间内,若被保险人在旅行时,因被盗窃、抢劫与抢夺,或所住宿的酒店或所搭乘的飞机、火车、轮船承运人处理失当所致的毁损、损坏或遗失致其所有并随身携带、穿着或置于行李箱、手提箱或类似容器内携带的智能手机或平板电脑遭受损失,保险公司将给付保险金补偿损失。(单件物品限额为1000元)
—— 1000元 2000元
其它保障

高风险运动

承保:海拔6000米以下的休闲旅游、远足徒步、登山运动、露营、固定路线洞穴体验;定向运动、拓展活动、场地趣味活动;自行车运动、山地自行车越野、场地/越野轮滑、自驾车旅行;游泳、潜水(下潜深度不超过18米)、溯溪、划船、帆船、帆板、皮划艇、漂流;人工场地攀岩及下降、攀冰、滑雪运动;骑马游玩、马术培训、马术比赛(竞速赛、绕桶赛)。 不承保:海拔6000米以上的攀登、滑雪、高山滑翔、极地探险,非固定路线洞穴探险、蹦极、自由式潜水(下潜深度超过18米,无水下呼吸设备) 、赛车、跳伞、滑翔翼等高风险探险类活动。
包含 包含 包含

境外旅行保障区域

本产品承保全球,但不承保任何直接或间接前往或途径索马里、利比亚、利比里亚、叙利亚、阿富汗、南北苏丹、刚果民主共和国、伊拉克、中非、也门,巴勒斯坦以及投保时已经处于战争状态或已被宣布为紧急状态的国家或地区,或在上述国家或地区旅行期间发生的保险事故。
全球 全球 全球

恐怖主义袭击医疗补偿费用(不与医疗补偿费...恐怖主义袭击医疗补偿费用(不与医疗补偿费用累计赔付)

在保险期间内,若被保险人在境外旅行时遭受恐怖主义袭击而导致的意外伤害事故而需要进行门诊或住院治疗,保险公司对被保险人已支出的、必需且合理的实际医药费用在扣除其他途径获得的赔偿后进行补偿。(本保障不与医疗补偿费用累计赔付)
10万元 30万元 50万元

传染病强制隔离每日津贴(300元/天,最...传染病强制隔离每日津贴(300元/天,最多赔付10天)

在保险期间内,若被保险人因被疑似或确诊感染传染病而在旅行出发地、途经地或目的地依法被隔,或完成该次旅行后直接返回至其境内日常居住地或日常工作地之日,或保险单满期日(以最先发生的时间为准)起的10日内因该次旅行感染或疑似感染传染病而被依法隔离,保险公司将给付保险金补偿损失。(300元/天,10天为限)
300元/天 —— ——

信用卡购物保障(免赔额损失金额的50%或...信用卡购物保障(免赔额损失金额的50%或人民币100元,两者以较高者为准)

在保险期间内,被保险人在境外旅行时以本人信用卡购买商品,在签账日起30日内,且在本附加合同到期日及该信用卡失效日前,因上述所购商品被抢夺、抢劫、盗窃导致的损失,保险公司将给付保险金补偿损失。(免赔额为损失金额的50%或人民币100元,两者以较高者为准)
1000元 2000元 3000元

个人及宠物责任

在保险期间内,若被保险人在境外旅行时,因其行为导致第三者人身伤亡或财产损失或因被保险人在境内日常居住地住所内饲养的犬类宠物造成第三者人身伤亡或财物损失,依法应承担赔偿责任,并由第三者在保险期间内提出赔偿请求时,保险公司依据本附加合同约定,以保险单所载明的保险金额为限赔偿被保险人因承担个人及宠物责任赔偿而发生的费用损失。 犬类宠物指的是:被保险人因玩赏、伴侣的目的而饲养或管理符合《中华人民共和国动物防疫法》以及被保险人经常住所当地宠物管理条例和办法所规定的犬类动物。
30万元 50万元 80万元

旅行保障自动延期(不可抗力)

在保险期间内,被保险人在境外旅行时因下列原因无法如期返回中华人民共和国边境,保险人将根据被保险人完成该次旅行合理及必要所需的时间,延长被保险人的保险期间,以保单所载明日数为限,但延长期间最长不超过10日。因下列原因导致的保险期间延长,保险人不加收保费: (一)被保险人在旅行期间因罹患疾病或遭受意外伤害而导致严重身体伤害入住当地医疗机构且经医疗机构医生书面建议,鉴于被保险人医疗状况,该次旅行需要延期;或(二)被保险人预订的返回中华人民共和国边境的公共交通工具由于不可抗力的原因导致延误。
10 天 10 天 10 天

食物中毒

在保险期间内,若被保险人在旅行时遭受食物中毒且经当地警方、医疗机构或卫生防疫部门证实,并因此次食物中毒而导致身故、伤残,或在医疗机构接受治疗的,保险公司按合同约定给付食物中毒保险金。
—— 1000元 3000元

传染病强制隔离每日津贴(500元/天,最...传染病强制隔离每日津贴(500元/天,最多赔付10天)

在保险期间内,若被保险人因被疑似或确诊感染传染病而在旅行出发地、途经地或目的地依法被隔,或完成该次旅行后直接返回至其境内日常居住地或日常工作地之日,或保险单满期日(以最先发生的时间为准)起的10日内因该次旅行感染或疑似感染传染病而被依法隔离,保险公司将给付保险金补偿损失。(500元/天,10天为限)
—— 500元/天 ——

传染病强制隔离每日津贴(1000元/天,...传染病强制隔离每日津贴(1000元/天,最多赔付10天)

在保险期间内,若被保险人因被疑似或确诊感染传染病而在旅行出发地、途经地或目的地依法被隔,或完成该次旅行后直接返回至其境内日常居住地或日常工作地之日,或保险单满期日(以最先发生的时间为准)起的10日内因该次旅行感染或疑似感染传染病而被依法隔离,保险公司将给付保险金补偿损失。(1000元/天,10天为限)
—— —— 1000元/天
意外伤害及医疗保障

意外身故及伤残

在保险期间内,若被保险人在境外旅游期间遭受意外伤害事故,并自事故发生之日起180日内因该事故身故的,保险公司按意外伤害保险金额给付身故保险金,对该被保险人的保险责任终止;若被保险人在境外旅游期间遭受意外伤害事故,并自该事故发生之日起180日内因该事故造成本保险合同所附《人身保险残疾程度与保险金给付比例表》所列残疾之一的,保险公司给付残疾保险金,累计达到保险金额时,本保险责任终止。
20万元 30万元 60万元

恐怖主义袭击身故(与主险累计赔付)

在保险期间内,若被保险人在境外旅行期间遭受恐怖主义袭击而身故,保险公司将给付保险金补偿。(本保障可与意外身故及伤残保险金累计赔付)
10万元 20万元 30万元

公共交通工具意外身故、残疾(与主险累计赔...公共交通工具意外身故、残疾(与主险累计赔付)

在保险期间内,若被保险人在境外旅行期间以乘客身份乘坐公共交通工具时因意外伤害导致身故、伤残,保险公司将给付保险金补偿。(本保障可与意外身故、伤残保险金累计赔付)
20万元 30万元 60万元

海外自驾意外伤害(与主险累计赔付)

在保险期间内,若被保险人在境外旅行期间因自驾四轮机动车造成意外伤害导致身故、伤残,保险公司将给付保险金补偿。(本保障可与意外身故、伤残保险金累计赔付)
10万元 10万元 10万元

突发急性病身故保障

在保险期间内,若被保险人在境外旅行时突发急性病,并在该疾病发生之日后七日内因该急性病身故,保险公司按保险单所载明的本附加合同项下的保险金额给付急性病身故保险金,本附加保险责任终止。(既往疾病、慢性病、遗传病等除外)
1万元 2万元 3万元

医疗补偿费用(含意外及突发急性病,门诊及...医疗补偿费用(含意外及突发急性病,门诊及住院)

在保险期间内,若被保险人在境外旅行期间因意外伤害或突发急性病需要进行门诊或住院治疗,保险公司对被保险人已支出的、必需且合理的实际医药费用在扣除其他途径获得的赔偿后进行补偿。(含门诊和住院费用,既往疾病、慢性病、遗传病等除外)
10万元 30万元 50万元

提供境外住院医疗直付服务保障

属于保障利益与保障金额的住院医疗费用可由保险公司提供境外直付功能。
包含 包含 包含

既往疾病急救医药补偿

在保险期间内,若被保险人在境外旅行时因既往疾病的急性发作,救援机构将根据其紧急医疗救援团队的意见以及保险公司的授权,为被保险人提供紧急医疗服务。
—— 500元 1000元
紧急救援保障

海外医疗救护车费用补偿

在保险期间内,若被保险人在境外旅行时因遭受意外伤害或突发急性病需要紧急救护,保险公司承担自该事故发生之时起24小时内发生的首次合理、必要的救护车费用。救护车费用不包括医生诊疗费、医药费、担架费和转院时发生的其他费用。(既往疾病而引发的救护车费用除外)
1000元 2000元 3000元

紧急医疗运送送返

在保险期间内,若被保险人在旅行时因遭受意外伤害或身患疾病,保险公司将安排医疗运送和送返,并承担所发生的实际费用,其中既往疾病、慢性病、遗传病等的海外发作除外。
100万元 150万元 200万元

身故遗体运返费用(丧葬费用限2万)

在保险期间内,若被保险人在旅行时因意外身故或突发急性病不幸身故,保险公司将承担安排遗体送返所发生的实际费用,因既往疾病、慢性病、遗传病等而致的费用除外。(其中丧葬费用以20,000元为限)
100万元 150万元 200万元

亲属慰问探访费用补偿

在保险期间内,若被保险人在旅行时因遭受严重意外伤害或突发急性病需要住院治疗,保险公司将安排被保险人的一位成年直系亲属前往探访,并承担所发生的往返经济舱机票、船票或火车票费用及其他合理的交通费和食宿费。被保险人因既往疾病、慢性病、遗传病等而致的住院不在此补偿之内。
10000元 15000元 20000元

安排未成年子女回国

在保险期间内,若被保险人在旅行时因遭受意外伤害事故或罹患突发性疾病(既往疾病、慢性病、遗传病等除外),且无其他成人旅伴导致其随行的未成年子女无人照料,被保险人要求保险公司授权的救援机构安排其随行未成年子女返回中国境内的日常居住地的,保险公司按照本保险合同约定向救援机构支付送返费用。(不适用于未成年人)
2000元 3000元 5000元

绑架及非法拘禁每日津贴(400元/天,最...绑架及非法拘禁每日津贴(400元/天,最多赔付30天)

在保险期间内,若被保险人遭受绑架或非法拘禁,保险公司给付被绑架或拘禁期间的保险金。绑架及非法拘禁期间超过24小时后未满24小时者按一日计。每一保险年度保险公司最高给付劫机补偿日数以30日为限。
400元/天 400元/天 400元/天
旅程阻碍保障

旅行目的地恶劣天气补偿(每天赔偿100元...旅行目的地恶劣天气补偿(每天赔偿100元,以保额为限)

在保险期间内,若被保险人在旅行目的地时遭遇恶劣天气,并因此导致旅行无法继续或变更,保险公司每天给付100元的恶劣天气补偿金,最高给付金额按保单承载金额为准。(100元/天,以保额为限) 恶劣天气指: (一)旅行时遭遇大雨或大雪天气。大雨或大雪天气指在过去的24小时内雨量或雪量等于或超过50毫米。 (二)旅行时遭遇大风天气。大风天气:指风速等于或超过18米/秒或34节(1节=1海里/小时=0.52米/秒)。
100元 200元 300元

签证拒签补偿(补偿拒签后签证费损失的50...签证拒签补偿(补偿拒签后签证费损失的50%)

因办理出境旅行的签证被使领馆拒签,对于其所有已经支付而无法退还的签证费用,保险公司将给付保险金补偿(补偿拒签后签证费损失的50%)(若拒签办理退保,不能申请理赔;申请理赔后,不能办理退保、变更)
—— 300元 900元
  • 您拥有的权利

  • 退保
    保险合同沒有完全履行时,经投保人和被保险人申请,保险人同意,解除双方由合同确定的法律关系,犹豫期后退保有损失,保险人按合同的约定退还保险单的现金价值。
  • 保单变更
    在保单有效期内,经投保人和保险人协商同意,可以修改保单的有关内容。
  • 索赔
    指当保险标的遭受承保责任范围内的风险损失或伤害时,被保险人/受益人有权向保险人提出索赔。
  • 投保须知

  1. 1. 投保前请您仔细阅读: 产品条款 费率表 保险金赔付比例 客户告知书 保单样本
  2. 2. 免除责任、保障责任、犹豫期、费用扣除、退保、保险单现金价值、投保人、被保险人义务等内容详见产品条款,请务必仔细阅读 产品条款及电子保单的特别约定。
  3. 3. 本保险计划的保险责任、责任免除详见《境外旅游意外伤害保险(2018版)条款》及附加条款,赔偿限额以保单约定为准。
  4. 4. 承保年龄为出生后0至85周岁,以保单生效时的周岁年龄为准。71至85周岁的被保险人,其涉及"意外身故、残疾保障"、“公共交通工具意外身故、残疾保障”、“恐怖主义袭击身故”、“海外自驾意外伤害”、“突发急性病身故保障”和“医疗补偿费用”(含意外及突发急性病,门诊及住院)的保险金额为上表所载金额的一半,保险费维持不变。
  5. 5. 按中国银保监会规定,10周岁以下的未成年人累计身故保险金额不得超过人民币20万元;10至17周岁的未成年人累计身故保险金额不得超过人民币50万元。若未成年被保险人的保险金额超过上述规定,则以上述规定的保险金额为限。
  6. 6. 在同一保险期间,每位被保险人投保同一产品(包括同一产品的同一计划或不同计划)限投保一份,如果投保了多份同一计划,以最先投保之保单为有效,其余部分视为无效,保险费将无息退还;如果投保了多份不同计划,以意外伤害保额最高之保单为有效,其余部分视为无效,保险费将无息退还。
  7. 7. 本保险仅承保在中华人民共和国大陆地区以外的境外地区(包含香港、澳门、台湾地区)旅行期间的保险责任。
  8. 8. 在任何情况下,本保险不承保任何直接或间接前往或途径索马里、利比亚、利比里亚、叙利亚、阿富汗、南北苏丹、刚果民主共和国、伊拉克、中非、也门,巴勒斯坦以及投保时已经处于战争状态或已被宣布为紧急状态的国家或地区,或在上述国家或地区旅行期间发生的保险事故。
  9. 9. 本保险计划不承保以尼泊尔登山为出行目的的旅行。
  10. 10. 本产品短期计划最长可选180天,投保全年保障,不限出境次数,无出行天数限制。
  11. 11. 在中国境内(不含港澳台)的外籍人士购买本产品需满足:在中国境内要有工作证或居住证。不承保回原国籍。
  12. 12. 承保:海拔6000米以下的休闲旅游、远足徒步、登山运动、露营、固定路线洞穴体验;定向运动、拓展活动、场地趣味活动;自行车运动、山地自行车越野、场地/越野轮滑、自驾车旅行;游泳、潜水(下潜深度不超过18米)、溯溪、划船、帆船、帆板、皮划艇、漂流;人工场地攀岩及下降、攀冰、滑雪运动;骑马游玩、马术培训、马术比赛(竞速赛、绕桶赛)。 不承保:海拔6000米以上的攀登、滑雪、高山滑翔、极地探险,非固定路线洞穴探险、蹦极、自由式潜水(下潜深度超过18米,无水下呼吸设备) 、赛车、跳伞、滑翔翼等高风险探险类活动。
  13. 13. 本保险为本保险单所载之被保险人在旅行期间提供24小时的保险保障,涵盖地区包括但不仅限于美国、加拿大、澳大利亚、新西兰、韩国、日本以及香港、澳门和台湾等国家和地区以及所有申根国家包括但不仅限于奥地利、比利时、丹麦、芬兰、法国、德国、冰岛、意大利、希腊、卢森堡、荷兰、挪威、葡萄牙、西班牙、瑞典、瑞士、波兰、捷克、爱沙尼亚、立陶宛、斯洛伐克、匈牙利、斯洛文尼亚、拉脱维亚、列支敦士登公国、法属波利尼西亚及马耳他等国家和地区。
  14. 14. 被保险人故意做出的危险性行为而导致的意外伤害事故,保险公司不承担保险责任,危险性行为包括但不限于:不听从导游、领队、教练或现场安全人员的要求及劝阻;违反景区或当地的警示/禁令标示;违规进入国家或当地政府明令禁止的线路或地区等。
  15. 15. 若同一个被保险人为同一旅行自愿投保由本保险公司所承保的多份综合保险,且在不同保障产品中有相同保险利益的,则本保险公司仅按其中保险金额最高者做出赔偿,并退还其它保险项下已收取的相应保险利益的保险费。
  16. 16. 本保险产品不承保包机及包船业务(包机及包船业务定义为人数超过150人乘坐的单架飞机或单艘游船业务)。
  17. 17. 本保险产品由新疆前海联合财产保险股份有限公司承保,通过互联网在全国区域(除港、澳、台地区)销售,目前该公司在广东、深圳、新疆、四川有分支机构。
  18. 18. 本保险计划传染病强制隔离每日津贴的最长给付天数为10天。
  19. 19. 保单内容以最终收到的电子保单为准。
  • 报案

  • 提交理赔资料

  • 理赔资料审核

  • 领取赔款

您可通过如下方式报案:  

电话报案:请您致电400-678-8169进行报案

报案后,我们将会给您发送索赔指引邮件,告知您资料要求、理赔流程及纸质材料的寄送地址。

如您不确定现有材料是否符合理赔要求,您可以将所有材料拍照或扫描并发送至claim@huize.com邮箱,我们将会协助您进行影像件预审核。

事故责任明确、理赔资料齐全的案件,审核周期为:小马闪赔一般为3个工作日,普通类一般为5-7个工作日,重大类一般为20-22个工作日。
理赔款一般在结案后的1-2个工作日可以到账。为保障到账时效,建议在提交理赔资料时以工、农、中、建、交或邮储等银行卡作为收款账户。

理赔须知

1、如需报案或理赔协助服务,请拨打全国服务电话:4006-099-366。
2、报案时,请您提供保单号(或有效证件号码)、出险人姓名、出险时间、出险地点、出险原因、治疗就医情况等基本信息。
3、您报案后,我们将会给您发送索赔指引邮件,告知您资料要求和理赔流程。
4、发生合同约定保险事故需要到医院接受治疗,请到合同约定的医院(一般是二级或二级以上公立医院)进行就诊治疗。并请提醒主治医生使用医保范围内用药、诊疗项目及服务设施。就诊的同时请妥善保存病历(包含首诊病历)、原始收费凭证、处方、诊断证明、检查化验报告、住院证明等就医相关材料,以便向保险公司办理索赔申请。
5、一对一理赔协助:我们将全程协助您报案、告知您在当地如何处理、告知索赔所需相关证明资料、并监督保险公司理赔结案和协助催付赔款等。
6、领款方式:通过银行转账的方式,保险公司将通过财务系统直接向您所指定的银行账户进行转账支付。需要您提供开户银行、户名、账号等信息,建议您选择工农中建交或邮储,以便保险公司快速处理。
何先生,今年56岁,春节期间从北京飞往美国探亲7天,其女儿为他投保了一份乐游全球(境外直付版)-慧择旅游保险-白银计划,保费70元。何先生在美国不幸被车撞伤,其女儿立即拨打电话报案,在救援医疗团队的协助下,顺利入住当地医院进行手术,花费医疗费用3000元,经核实,补偿王先生3000元意外医疗保险金。
Q本产品承保哪些高风险运动?
A承保:海拔6000米以下的休闲旅游、远足徒步、登山运动、露营、固定路线洞穴体验;定向运动、拓展活动、场地趣味活动;自行车运动、山地自行车越野、场地/越野轮滑、自驾车旅行;游泳、潜水(下潜深度不超过18米)、溯溪、划船、帆船、帆板、皮划艇、漂流;人工场地攀岩及下降、攀冰、滑雪运动;骑马游玩、马术培训、马术比赛(竞速赛、绕桶赛)。 不承保:海拔6000米以上的攀登、滑雪、高山滑翔、极地探险,非固定路线洞穴探险、蹦极、自由式潜水(下潜深度超过18米,无水下呼吸设备) 、赛车、跳伞、滑翔翼等高风险探险类活动。
Q突发急性病的定义是什么?
A突发急性病指被保险人在保险生效之前未曾接受治疗或诊断、在旅行期间突然发生的、并且必须立即接受治疗方能避免身体或生命伤害的疾病,但不包括既往疾病及其并发症、慢性病、精神病、艾滋病、性传播疾病、遗传性疾病、先天性疾病或缺陷、先天性畸形、任何牙齿治疗、预防性手术等非必须紧急治疗的手术、器官移植等。
Q如何查询验证单?
A投保完成后,电子保单会直接发送至您邮箱,为保证您的合法权益,您可通过访问前海财险网址,对您所投保保单的相关信息进行查询。
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