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安盛天平乐游全球(商旅无忧)境外旅游保险
保障项目 基础计划 标准计划 顶级计划
意外伤害及医疗保障

意外身故及残疾保险金

在保险期间内,若被保险人在境外旅行期间遭受意外事故,并自事故发生之日起一百八十天内因该意外事故为直接单独原因身故的,保险公司按保险单上所载该被保险人相应的保险金额给付意外事故身故保险金予身故保险金受益人,对该被保险人的保险责任终止;若因该意外事故发生之日起一百八十天内致成《人身保险伤残评定标准》所列伤残程度等级之一者,则保险公司以保险合同所载的保险金额为基数,按该伤残程度等级对应的保险金给付比例给付伤残保险金,累计达到保险金额时,对该被保险人的保险责任终止。
20万元 30万元 50万元

公共交通工具意外身故及伤残保险金

在保险期间内,若被保险人在境外旅行期间以乘客身份(不包括被保险人本人作为公共交通工具的驾驶员、操作人员或机组成员)搭乘公共交通工具时遭遇本合同约定的意外事故,且自意外事故发生之日起一百八十天内因该意外事故为直接且单独的原因身故的,保险公司按保险单上所载该被保险人相应的保险金额给付意外事故身故保险金予身故保险金受益人,对该被保险人的保险责任终止;若因该意外事故发生之日起一百八十天内致成《人身保险伤残评定标准》所列伤残程度等级之一者,则保险公司以保险合同所载的保险金额为基数,按该伤残程度等级对应的保险金给付比例给付伤残保险金,累计达到保险金额时,对该被保险人的保险责任终止。
10万元 20万元 30万元

急性病身故(含猝死)

在保险期间内,若任何被保险人在旅行期间于本附加合同保险责任有效期内突发急性病,并在该疾病发生之日后30日内因该急性病身故,保险公司将以保险单上所载本附加合同项下该被保险人相应的保险金额为限给付急性病身故保险金。
5万元 5万元 5万元
生命健康及医疗保障

医疗费用补偿(含门急诊及住院医疗)

在保险期间内,若任何被保险人于旅行期间遭受主合同约定的意外事故或罹患疾病,且自发生事故或罹患疾病之日起九十天内进行必要治疗,保险公司将以保险单上所载本附加合同项下该被保险人相应的保险金额为限,赔偿被保险人已支出的、必需且合理的实际医疗费用,累计达到保险金额时,对该被保险人的保险责任终止。
30万元 40万元 50万元

每日住院津贴收入保障(每日津贴限额:RM...每日住院津贴收入保障(每日津贴限额:RMB50元/天,赔偿天数上限为30天)

在保险期间内,若任何被保险人于旅行期间遭受主合同约定的意外事故或罹患疾病而必须入住医院治疗,保险公司将依据保险单所载本附加合同项下该被保险人相应的每日住院津贴金额,按住院日数赔偿该被保险人,总赔偿金额以保险单所载本附加合同项下该被保险人相应的保险金额为限。
1500元 1500元 1500元
紧急救援保障

医疗运送与送返

在保险期间内,若被保险人于境外旅行期间遭受主合同约定的意外事故或罹患疾病,经保险公司授权救援机构或其授权代表从医疗角度认定为有运送必要的,则将该被保险人送至当地或其他就近地区符合治疗条件的医院。经本公司授权救援机构或其授权代表从医疗角度认定为有送返必要的,则将被保险人送返至其合法有效证件所载的住所地。累计达到保险金额时,对该被保险人的保险责任终止。
30万元 50万元 100万元

身故遗体送返及丧葬费用

在保险期间内,若被保险人于境外旅行期间遭受主合同约定的意外事故或罹患疾病,并以此为直接且单独原因导致被保险人于该事故或疾病发生九十天内身故,则保险公司授权救援机构,依当地实际情况安排遗体保存或火化,且将该被保险人之遗体或骨灰送返被保险人的合法有效证件所载的住所地并按已实际支出的被保险人之丧葬费用给付丧葬保险金予被保险人的继承人或身故保险金受益人,对该被保险人的保险责任终止。(其中丧葬费用限额2万元)
30万元 50万元 100万元

慰问及探访费用

在保险期间内,若被保险人在境外旅行期间身故或因遭受严重的身体伤害需住院治疗且住院连续十天以上,保险公司将以保险单上所载本附加合同项下该被保险人相应的保险金额为限,赔偿被保险人一名雇主因此前往被保险人所在地进行慰问及探访而实际支出的往返被保险人所在地一次的交通费用及合理住宿费用。交通费用以经济舱位机票或船票或火车票的票款为标准;住宿费用以实际支出的酒店费用为标准,最高不超过被保险人原旅行计划已订的酒店同等级别的费用。(其中雇主慰问及探访费用以1万元为限)
1万元 2万元 3万元

绑架及劫持津贴(每24小时赔偿限额:RM...绑架及劫持津贴(每24小时赔偿限额:RMB400元,赔偿天数上限为30天)

在保险期间内,若被保险人在境外旅行期间遭受绑架或劫持,保险公司将依据保(险)单所载本附加合同项下该被保险人所对应的每日绑架及劫持津贴金额,按被绑架或被劫持的日数向被保险人给付保险金,直至脱离绑架及劫持状况之日。绑架及劫持期间超过24小时后未满24小时者按一日计。每一保险期间保险人总赔偿日数以保(险)单所载为限。
12000元 12000元 12000元

保障权益

  • 投保须知

  1. 1. 投保前请您仔细阅读: 产品条款 费率表 保险金赔付比例 客户告知书 保单样本
  2. 2. 免除责任、保障责任、犹豫期、费用扣除、退保、保险单现金价值、投保人、被保险人义务等内容详见产品条款,请务必仔细阅读 产品条款及电子保单的特别约定。
  3. 3. 本产品由安盛天平财产保险股份有限公司承保,在上海、北京、浙江、深圳、无锡、宁波、江苏、广东、河北、四川、上海、湖北,苏州、东莞、佛山、山东、重庆、天津、大连、广西、温州、云南、山西、河南、安徽、陕西、福建、内蒙古设有分公司。本产品销售区域为全国。但对于安盛天平未设分公司的地区,后续服务可能会受到影响。
  4. 4. 若您在旅游途中需要任何紧急援助,请直接拨打24小时紧急援助热线:+86 10 8468 5628。另外,您可在工作时间(周一至周日8:30-21:30)致电95550,或登陆保险公司网站www.axa.cn 查询您保障的详细信息。
  5. 5. “意外事故残疾保险金”给付标准:被保险人于本合同有效期内遭遇意外事故,且自事故发生之日起一百八十天内致成《人身保险伤残评定标准》(中保协发[2013]88号,行业标准)所列伤残或烧伤程度等级之一者,则保险公司以保险合同所载的保险金额为基数,按该伤残或烧伤程度等级对应的保险金给付比例给付伤残保险金。
  6. 6. 本保险的被保险人投保年龄为18周岁至65周岁。
  7. 7. 本保险仅承保属于以下职业类别范畴的被保险人:
    职业类别一:行政和文员类办公室内勤或管理人员如会计师、顾问、文员、医生等;
    职业类别二:以室内工作为主,涉及室外工作或偶尔涉及轻体力劳动者,如美容师、不使用工具及机械的土木工程师或销售人员等。
    具体职业类别请参考《安盛天平职业类别表》如您的职业不属于本保险单所承保的上述职业类别范畴,您在索赔时将无法获得保险金,并且/或者您的保险合同会被宣布无效,而只获得您保险期间内所支付的无息保险费,因此请您务必确认您的职业符合以上定义。
  8. 8. 针对短期计划:最长保障天数为180天。
    针对年计划:每次旅行的保障期限最长为183天。
  9. 9. 本保险单为本保单所载之被保险人提供24小时的保险保障,保障被保险人从中国大陆地区出发全球范围内的海外旅行,涵盖地区包括但不仅限于美国、加拿大、澳大利亚、新西兰、韩国、日本以及香港、澳门和台湾等国家和地区以及所有申根国家,包括但不限于奥地利、比利时、丹麦、芬兰、法国、德国、冰岛、意大利、希腊、卢森堡、荷兰、挪威、葡萄牙、西班牙、瑞典、瑞士、波兰、捷克、爱沙尼亚、立陶宛、斯洛伐克、匈牙利、斯洛文尼亚、拉脱维亚、马耳他及列支敦士登等国家和地区。
  10. 10. 本保险仅承保被保险人从中国大陆出发,返回中国大陆的旅行。本保险不承保外籍人士返回原籍国的旅行。本保险的保险期间必须完整覆盖被保险人离开及返回到日常生活、工作所在地的旅行期间。
  11. 11. 本保险只适用于以商务旅行为目的的出行计划,不包括被保险人往来其日常居住/工作地或个人旅游,因此被保险人理赔时请提供被保险人雇主出具的差旅证明。
  12. 12. 本保险不承保在投保本保障计划时已置身于境外的被保险人。
  13. 13. 任何在下列期间发生的或由下列原因造成的保险事故,保险公司不负任何赔偿责任:战争、军事行动、暴动或武装叛乱期间;侵略、外敌行为、敌对(不论是否宣战)、内战、叛乱、革命、起义、军事行动或篡权、受任何政府或国家权力机构的指挥对财产的没收或国有化或征用或毁坏或破坏的、暴乱骚乱。本计划不承保前往现阶段已处于战争状态、已被宣告为紧急状态;或在将来处于战争状态、被宣告为紧急状态的地区和国家的旅行者。
  14. 14. 保险公司不负责赔偿由下列原因造成的保险事故:受保前已存在之病症或未向保险公司声明并由保险公司书面接受被保险人的既往身体状况、慢性病、精神病、精神分裂、艾滋病、性传播疾病、遗传性疾病、先天性疾病或缺陷、先天性畸形、牙齿治疗(但因意外伤害事故导致的必须进行的牙科门诊治疗不在此限)、预防性手术等非必须紧急治疗的手术、器官移植。
  15. 15. 本保险不承保旅行社的包机及包船业务(包机及包船业务定义为同一旅行社的旅客乘坐的单架飞机或单艘游船且人数超过150人)。
  16. 16. 针对短期计划:投保人可于保险合同成立后,保险责任开始前书面申请撤销本合同,保险公司进行审查后符合条件的将退还已缴保费,保险合同关系自保险公司同意退费之日解除。但在生效日当日或之后客户申请撤销保险合同的,保费将不再退还。
    针对年计划:投保人可于保险合同成立后,保险责任开始前书面申请撤销本合同,保险公司进行审查后符合条件的将退还已缴保费,保险合同关系自保险公司同意退费之日解除。对于保险期间为一年的保单,投保人可于本合同有效期内至少提前三十天以书面形式向保险公司申请退保,但保险公司已根据本保险合同约定给付保险金的除外。本合同将于书面通知列明的合同终止日二十四时终止。退保时保险公司将按照合同约定的方式退还投保人已缴付的多余保费 。
  17. 17. 本产品相关条款备案编号为:(安盛天平)(备-普通意外保险)[2016](附)018号、(安盛天平)(备-意外)[2014](主)70号、(安盛天平)(备-意外)[2014](附)22号、C00007832522019012810991、C00007831922019012810961、(安盛天平)(备-意外)[2016](附)2号、(安盛天平)(备-意外)[2014](附)15号、(安盛天平)(备-意外)[2014](附)928号。
  • 报案

  • 提交理赔资料

  • 理赔资料审核

  • 领取赔款

您可通过如下方式报案:  

电话报案:请您致电400-678-8169进行报案

报案后,我们将会给您发送索赔指引邮件,告知您资料要求、理赔流程及纸质材料的寄送地址。

如您不确定现有材料是否符合理赔要求,您可以将所有材料拍照或扫描并发送至claim@huize.com邮箱,我们将会协助您进行影像件预审核。

事故责任明确、理赔资料齐全的案件,审核周期为:小马闪赔一般为3个工作日,普通类一般为5-7个工作日,重大类一般为20-22个工作日。
理赔款一般在结案后的1-2个工作日可以到账。为保障到账时效,建议在提交理赔资料时以工、农、中、建、交或邮储等银行卡作为收款账户。

理赔须知

1、如需报案或理赔协助服务,请拨打全国服务电话:4006-099-366。
2、报案时,请您提供保单号(或有效证件号码)、出险人姓名、出险时间、出险地点、出险原因、治疗就医情况等基本信息。
3、您报案后,我们将会给您发送索赔指引邮件,告知您资料要求和理赔流程。
4、发生合同约定保险事故需要到医院接受治疗,请到合同约定的医院(一般是二级或二级以上公立医院)进行就诊治疗。并请提醒主治医生使用医保范围内用药、诊疗项目及服务设施。就诊的同时请妥善保存病历(包含首诊病历)、原始收费凭证、处方、诊断证明、检查化验报告、住院证明等就医相关材料,以便向保险公司办理索赔申请。
5、一对一理赔协助:我们将全程协助您报案、告知您在当地如何处理、告知索赔所需相关证明资料、并监督保险公司理赔结案和协助催付赔款等。
6、领款方式:通过银行转账的方式,保险公司将通过财务系统直接向您所指定的银行账户进行转账支付。需要您提供开户银行、户名、账号等信息,建议您选择工农中建交或邮储,以便保险公司快速处理。
张先生,因商务需要日本7天,出发前为自己投保了一份安盛天平乐游全球(商旅无忧)境外旅游保险-顶级计划,保费260元。张先生旅游期间因水土不服,导致发烧头晕,身体严重不适,住院治疗花费医疗费用1万元,保险公司经核实,赔付张先生1万元医疗费用补偿保险金。
Q本产品是否可以承保出行申根国家?
A本产品可承保出行申根国家。
Q本产品提供什么类型的发票?
A本产品可提供专票、电子发票和普通机打发票。
Q如何查询验证单?
A投保完成后,电子保单会直接发送至您邮箱,为保证您的合法权益,您可通过访问安盛保险官网(任意时间)或拨打安盛客户服务热95550(周一到周五 9:00-17:30公众假期除外),对您所投保保单的相关信息进行查询。
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