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关心保意外健康保险
保障项目 计划一 计划二 计划三 计划四 计划五 计划六
意外伤害及医疗保障

意外身故及伤残

在保险期间内,若被保险人因遭受意外伤害事故,并自事故发生之日起180日内因该事故为直接且单独的原因导致身故、伤残的,保险公司依照合同约定给付身故、伤残保险金(伤残根据伤残等级按比例赔付,伤残等级根据《人身保险伤残评定标准(行业标准)》确定),且给付的各项保险金之和不超过保险金额。
1万元 1万元 1万元 1万元 1万元 1万元
生命健康及医疗保障

新型冠状病毒疾病身故保障

在保险期间内,若被保险人首次出现症状或体征,经符合约定的医疗机构确诊首次感染新型冠状病毒(2019-nCoV)的,并因此疾病身故的,保险公司按本合同载明的保险金额给付身故保险金,给付后保险公司对被保险人在本项下的保险责任终止。
5万元 10万元 25万元 50万元 50万元 50万元

新型冠状病毒确诊津贴

在保险期间内,若被保险人首次出现症状或体征,经符合本条款约定的医疗机构确诊首次感染新型冠状病毒(2019-nCoV)的,保险公司按本合同载明的保险金额给付保险津贴,给付后保险公司对被保险人在本项下的保险责任终止。
—— 1000元 2000元 3000元 5000元 1万元

保障权益

  • 您拥有的权利

  • 索赔
    指当保险标的遭受承保责任范围内的风险损失或伤害时,被保险人/受益人有权向保险人提出索赔。
  • 投保须知

  1. 1. 投保前请您仔细阅读: 产品条款 费率表 保险金赔付比例 客户告知书 保单样本
  2. 2. 免除责任、保障责任、犹豫期、费用扣除、退保、保险单现金价值、投保人、被保险人义务等内容详见产品条款,请务必仔细阅读 产品条款及电子保单的特别约定。
  3. 3. 本产品由京东安联财产保险有限公司承保,目前该公司在广东、深圳、北京、上海有分支机构,本产品的销售区域为全国(除港澳台地区外)。
  4. 4. 对于保险公司未设立分支机构的地区,可能会存在服务不到位、时效差的问题,但保险公司会在用户服务和时效上提供竭力保障,任何疑问可拨打保险公司7*24小时客户服务热线400-800-2020。投保人本人已明确知悉并确认。
  5. 5. 本产品承保年龄为出生满60天至65周岁(含60天、65周岁)。
  6. 6. 本产品被保险人须为投保人本人、其配偶、其父母(除外岳父母或公婆关系)、其子女。
  7. 7. 本产品每一被保险人限投一份,多投无效。
  8. 8. 本产品仅提供电子保单。根据《中华人民共和国合同法》第十一条规定,数据电文是合同书面表现形式之一。电子保单作为双方保险合同关系成立的合法有效凭证并与纸质保单具有同等效力。
  9. 9. 本页面只针对产品进行描述,具体保险责任均以保单为准。
  10. 10. 目前京东安联财险互联网保险业务,均已采用加密传输协议(https)或证书方式进行信息加密传输,通过技术和管理手段,对涉及投保人的信息安全加以保障,保护用户个人信息安全。
  11. 11. 本产品主险条款注册号为:C00005032312019093006611,附加险条款注册号为:C00005032622020020122612。
  12. 12. 本产品保障的新型冠状病毒指世界卫生组织(WHO)命名的“2019新型冠状病毒(2019-nCoV)”。
  13. 13. 新型冠状病毒确诊医疗机构指在中国大陆境内(不包括香港、澳门、台湾地区)合法的二级(含)以上公立医院,或卫生健康委员会指定的新型冠状病毒感染的诊治定点医院。
  14. 14. 以下情况,保险公司不承担保险责任:被保险人在投保前确诊感染新型冠状病毒的或被确认为疑似病例。
  15. 15. 本产品保障的新型冠状病毒相关责任无等待期,自保险合同生效之日起生效。
  16. 16. 在中国境内的外籍人士须满足日常居住地在中国大陆境内,即最近一年内在中国大陆境内(不含港澳台)工作或居住满183天的要求。
  17. 17. 本产品索赔相关规则请见新型冠状病毒肺炎索赔指南
  18. 18. 京东安联财产保险有限公司2019年第四季度的综合偿付能力充足率为405.6%,达到监管要求且最近季度风险综合评级(分类监管)结果为A类。详情可登录www.JDallianz.com 查询。
  • 报案

  • 提交理赔资料

  • 理赔资料审核

  • 领取赔款

您可通过如下方式报案:  

电话报案:请您致电400-678-8169进行报案

报案后,我们将会给您发送索赔指引邮件,告知您资料要求、理赔流程及纸质材料的寄送地址。

如您不确定现有材料是否符合理赔要求,您可以将所有材料拍照或扫描并发送至claim@huize.com邮箱,我们将会协助您进行影像件预审核。

事故责任明确、理赔资料齐全的案件,审核周期为:小马闪赔一般为3个工作日,普通类一般为5-7个工作日,重大类一般为20-22个工作日。
理赔款一般在结案后的1-2个工作日可以到账。为保障到账时效,建议在提交理赔资料时以工、农、中、建、交或邮储等银行卡作为收款账户。

理赔须知

1、如需报案或理赔协助服务,请拨打全国服务电话:4006-099-366。
2、报案时,请您提供保单号(或有效证件号码)、出险人姓名、出险时间、出险地点、出险原因、治疗就医情况等基本信息。
3、您报案后,我们将会给您发送索赔指引邮件,告知您资料要求和理赔流程。
4、发生合同约定保险事故需要到医院接受治疗,请到合同约定的医院(一般是二级或二级以上公立医院)进行就诊治疗。并请提醒主治医生使用医保范围内用药、诊疗项目及服务设施。就诊的同时请妥善保存病历(包含首诊病历)、原始收费凭证、处方、诊断证明、检查化验报告、住院证明等就医相关材料,以便向保险公司办理索赔申请。
5、一对一理赔协助:我们将全程协助您报案、告知您在当地如何处理、告知索赔所需相关证明资料、并监督保险公司理赔结案和协助催付赔款等。
6、领款方式:通过银行转账的方式,保险公司将通过财务系统直接向您所指定的银行账户进行转账支付。需要您提供开户银行、户名、账号等信息,建议您选择工农中建交或邮储,以便保险公司快速处理。
杨先生,25周岁,有很强的保险意识。在全国各地高发新型冠状病毒之际,为自己投保了一份《关心保意外健康保险》,保期1年,保费8元。杨先生可获得如下保障:
意外身故及伤残:1万元
新型冠状病毒疾病身故保障:5万元
Q索赔时需要提交什么资料证实自己感染新型冠状病毒?
A符合约定的医疗机构出具的对被保险人的疾病诊断证明书以及由医院出具的与疾病诊断证书相关的病理显微镜检查、血液检验及其他科学方法检验报告以及呼吸道冠状病毒核酸阳性的检测报告、医疗病历(含门急诊及住院)等。更多索赔资料请参看条款。
Q是不是一定要感染新型冠状病毒且发展至肺炎才可以获得确诊赔付?
A不是的。只要客户在符合约定的医疗机构确诊感染病毒就可以获得确诊赔付。
Q符合约定的医疗机构是哪些?
A指在中国大陆境内(不包括香港、澳门、台湾地区)合法的二级(含)以上公立医院,或卫生健康委员会指定的新型冠状病毒感染的诊治定点医院。
Q如何进行保单验证?
A投保完成后,您可通过访问京东安联保险官网或拨打客户服务热线400-800-2020,对您所投保保单的相关信息进行查询。

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